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Conditions Générales de Location

Pinkrabbitevent propose un service de location de vaisselle à rendre non lavée, de location de matériel de réception et de prestation de service d’installation de structure et de mobilier.


1 – Commande
Toute commande doit être passée par écrit (devis signé avec mention « bon pour accord» et conditions générales paraphées sur chaque page et signées), accompagnée d’un acompte de 50 % du montant total de la location. Tant que le devis n’est pas validé, le
matériel n’est pas bloqué. La disponibilité sera vérifiée au moment de votre validation, une proposition alternative vous sera faite en cas de matériel indisponible. Le contrat de location est réputé conclu à la commande. Lors d’une prestation avec livraison, solde et caution seront à fournir 15 jours avant la date d’évènement (en cas de non-paiement, le matériel ne sera pas livré). En cas de retrait du matériel au dépôt, la caution et le solde seront à remettre le jour de l’enlèvement. La location sera due que le matériel soit utilisé ou non.


2 – Caution
Une caution sera nécessaire pour le départ du matériel. (cb ou chèque) Celle-ci sera clôturée après contrôle du matériel restitué par nos équipes et une fois toutes les factures réglées. Sont imputable sur la caution, toutes les sommes dues par le client, y compris frais de manutention, dégradations, manquants… La valeur prélevée sera la valeur neuve de l’article endommagé ou perdu. Le montant de la caution est fixé lors de la réalisation du devis et évolue en fonction de la quantité et valeur du matériel loué.
Elle sera conservée minimum 1 mois après restitution du matériel et jusqu’à règlement complet des factures en cours.


3 – Durée de location
Date et heure de mise à disposition et restitution du matériel sont stipulées sur le bon de réservation de la location. En cas de non-restitution dans les délais une journée de location supplémentaire sera facturée. Un rendez-vous d’enlèvement ou de livraison sera fixé 7 jours avant la date d’évènement.


4 – Annulation
En cas d’annulation (total ou partielle) à une durée inférieure de 10 jours avant la date d’enlèvement prévue la commande devra être réglée dans son intégralité. En aucun cas l’acompte n’est restituable.


5 – Mise à disposition du matériel
Lors de l’enlèvement ou de la livraison du matériel un bon de livraison sera validé par les deux parties. Si le locataire est absent, le bon de livraison sera réputé conforme. En cas de réserve sur l’état du matériel le client devra le notifier par écrit sur le bon de
livraison. Un inventaire pourra être effectué à la récupération (ou livraison) sur demande du client. Une fois le bon validé et si le client n’a pas demandé de vérification lors de sa prise de commande, seul l’inventaire de notre équipe fera fois et plus aucune contestation ou réclamation ne sera admise.


6 – Transport
Le service de transport doit rester accessible à l’appréciation de Pinkrabbitevent.


Accès livraison
L’accessibilité au lieu de réception doit être garantie par le client pour un véhicule minimum de 20m3 (L4H3).


Déchargement & Récupération
Chaque livraison est réceptionnée avec la présence du client, celui-ci doit contrôler sa commande en présence du livreur et signer le bon de livraison pour acceptation de conformité de la commande. Si le client n’est pas présent la commande sera automatiquement considérée comme complète et aucune réclamation ne sera acceptée. Néanmoins nous tolérons des problématiques lors de vos préparations et nous demandons un mail ou photo. Aucune réclamation ne sera admise après l’événement.
Lors de la reprise du matériel par nos livreurs, il doit être reconditionné à l’identique :
- Tables repliées, nettoyées et empilées
- Chaises pliantes (débarrassées des galettes) repliées et replacées dans les chariots
- Chaises empilables (débarrassées des galettes) empilées par 8
- Vaisselle conditionnée dans les caisses correspondantes.
L’emplacement du matériel à récupérer doit être identique au lieu où il a été déposé à la livraison ou convenu à l’avance avec un livreur. Une facturation de 90 € TTC par livreur et par heure sera effectuée en cas de non-respect
de ces règles. Toute heure commencée est due.


Retard
En cas d’impossibilité de livraison ou récupération lors du rendez-vous établit, l’attente sera facturée 50 € TTC par livreur et par heure. Nous nous réservons la décision d’attendre ou de repartir. En cas de relivraison, le trajet vous sera facturé à l’identique.

Tarification
Le volume et le poids sont calculés par Pinkrabbitevent. Les prix correspondent à une manutention de chargement et déchargement sur un site de plein pied dans un rayon n’excédant pas une dizaine de mètres. En cas de manutention supplémentaire, les frais s’élèvent à 90 € TTC par livreur et par heure.


7 – Conditions d’utilisation
La vaisselle sera rendue sale débarrassée de tous déchets avant sa restitution, elle devra être rangée dans les bacs appropriés et suivant les quantités maximales spécifiées. Les verres devront être triés et rangés tête en bas, il est interdit de nous rendre les verres personnalisés (ex : écriture à essuyer).


8 – Responsabilité
Le locataire est responsable du matériel dès que ce dernier lui a été remis ou livré, jusqu’au retour du dit matériel ou de sa reprise. Le transfert de risque s’établie donc à la livraison ou au retrait du matériel à notre dépôt (nous ne serons en aucun cas
responsable de la casse éventuelle du matériel lors du transport par vos soins). Le mobilier est fragile, il doit impérativement être protégé de la pluie, des arrosages, ou autres conditions pouvant le détériorer (y compris durant son transport).
Le matériel loué reste l’entière propriété de Pinkrabbitevent et le locataire s’interdit de se laisser saisir ou retenir par l’un de ses créanciers.


9 – Force majeur
Pinkrabbitevent ne pourra être tenu pour responsable en cas de retards ou défauts de livraison dus à la force majeure ou à toute raison indépendante de sa volonté (non- restitution du matériel par un autre client, grèves, intempéries) ni en cas de non-réalisation de la prestation de location pour cause de dommages majeurs sur les locaux de la société tel qu’un incendie …


10 – Photos lors des prestations
Sauf accord par écrit, le client autorise la société Pinkrabbitevent à prendre des photographies et vidéos, intérieurs et extérieurs, et prise de vue aériennes du matériel. Ces photos pouvant être utilisées afin de promouvoir l’offre de produit et de service. La société Pinkrabbitevent s’engage à respecter les dispositions relatives au respect de la vie privée et à obtenir, le cas échéant, l’autorisation du client ou celle de ses invités pour toute image où ils seraient identifiables.

Conditions Générales de Location Structure

Pinkrabbitevent propose un service de location de vaisselle à rendre non lavée, de location de matériel de réception et de prestation de service d’installation de structure et de mobilier. La location du matériel structure (barnum, tente.) est soumis à nos conditions générales de location.


INFORMATION SECURITE :


EN CAS DE VENT : Résistance des structures pliantes est de 70km/h
Structures pliantes :
Le client doit procéder au démontage immédiat des structures à partir de 70km/h de vent annoncé, retirer les rideaux latéraux et mettre le matériel et les personnes en sécurité.


Structure chapiteaux & Gardens : (location entre professionnels)
Le public doit être évacué des structures et mis en sécurité à partir de 90km/h de vent.


EN CAS DE NEIGE : Résistance des structures 4cm de neige sur la toiture : la structure doit être chauffée jour et nuit par le client, la toiture déneigée et le public évacué avant d’atteindre 4cm de neige.
En cas d’incident la responsabilité du client sera directement mise en cause.


RAPPEL IMPORTANT :
Le client doit respecter les consignes de sécurités liées à l’installation des structures tentes de réception, l’ancrage au sol doit être réalisé par piquetage ou lestage selon les règles de sécurités imposées.
Il est interdit d’utiliser du scotch ou des matières collantes sur l’ensemble du matériel.
Il est interdit de déplacer ou démonter les éléments des structures et plancher après installation.
A la reprise du matériel, les éléments non restitués ou dégradés (taches indélébiles, taches de bougie, brulures, dégradations et vandalisme) feront l’objet d’une facturation de remplacement (valeur à neuf) ou de nettoyage.


EN CAS DE RESTITUTION NON CONFORME
80€ TTC facture par heure / personne
Bâche de chapiteaux, structures sur devis.

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